Consultório Dr. Márcio Vargas de Figueiredo
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: [27/11/2025]
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como o site do Dr. Márcio Vargas de Figueiredo trata os dados pessoais e utiliza cookies, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Este site é mantido pelo Consultório de Oftalmologia do Dr. Márcio Vargas de Figueiredo, em Limeira/SP, com a finalidade de oferecer informações sobre saúde ocular, serviços médicos, agendamento de consultas e comunicação com pacientes.
2. Quais dados pessoais podem ser coletados
Podemos coletar:
- Nome, telefone e e-mail informados voluntariamente por você em formulários de contato ou agendamento;
- Dados de navegação, como páginas acessadas, data e horário de acesso, endereço IP e identificadores de campanhas (ex.: gclid, utm_source, utm_medium), por meio de cookies e ferramentas de análise.
Esses dados são utilizados para:
- Responder dúvidas e solicitações de contato;
- Agendar consultas e organizar o atendimento;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Avaliar o desempenho das nossas campanhas de comunicação.
3. Uso do WhatsApp e ferramentas de automação
Ao clicar nos botões de WhatsApp do site, você é direcionado para um canal de comunicação direta com o consultório.
Esses cliques podem ser rastreados por ferramentas como:
- Google Ads / Google Analytics / Google Tag Manager;
- ManyChat;
- Zapier.
O objetivo é apenas organizar o atendimento e entender de onde veio o contato (site, anúncio, campanha etc.), sem uso abusivo dos dados.
4. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem:
- Lembrar algumas preferências de navegação;
- Entender como o site está sendo utilizado;
- Medir a eficácia de campanhas de comunicação.
5. Tipos de cookies que utilizamos
5.1. Cookies estritamente necessários (essenciais)
São cookies indispensáveis para o funcionamento do site e não podem ser desativados nos nossos sistemas.
Exemplos:
- Cookies de sessão do site;
- Cookies que permitem o funcionamento de áreas restritas, como a plataforma interna PIOP;
- Recursos básicos de segurança e navegação.
5.2. Cookies de desempenho e análise (dependem de consentimento)
Servem para entender como o site é utilizado, quais páginas são mais visitadas e como os usuários interagem com o conteúdo.
Exemplos:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager (para fins de análise).
5.3. Cookies de marketing (dependem de consentimento)
Utilizados para medir o desempenho de campanhas e anúncios e para identificar a origem do acesso.
Exemplos:
- Google Ads (incluindo o uso de parâmetros como gclid);
- Parâmetros de campanhas como utm_source, utm_medium, utm_campaign;
- Integrações com ferramentas de automação (como ManyChat e Zapier) que apenas organizam os contatos por origem.
6. Gestão de cookies e consentimento
Ao acessar o site, você verá um banner de cookies, permitindo:
- Aceitar todos os cookies;
- Rejeitar cookies não essenciais;
- Personalizar suas preferências.
Você pode alterar seu consentimento a qualquer momento, clicando na opção de gerenciamento de cookies disponível no próprio site (banner ou link).
Cookies essenciais continuarão sendo utilizados para que o site funcione corretamente, mesmo se você rejeitar os cookies opcionais.
7. Compartilhamento de dados
Os dados de navegação e identificadores de campanhas podem ser compartilhados com:
- Google (Google Ads, Google Analytics);
- Plataformas de automação de comunicação (ex.: ManyChat, Zapier), apenas para organização e resposta às mensagens recebidas.
Não vendemos seus dados pessoais.
7.1. Parceiros de operação e dever legal
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros que auxiliam na operação do site ou na prestação do serviço, desde que mantenham confidencialidade. Também podemos divulgar dados quando isso for necessário para cumprir a lei, fazer valer as políticas do site ou proteger direitos, propriedade ou segurança do consultório ou de terceiros.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Solicitar acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
- WhatsApp: (19) 3445-2483
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, respeitando a confidencialidade e a integridade das informações.
Adotamos medidas razoáveis de proteção. Nenhuma transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é absolutamente seguro; não é possível garantir segurança absoluta.
11. Links para sites externos
Este site pode conter links para páginas que não operamos (por exemplo, YouTube, Google Forms, mapas). Não controlamos o conteúdo nem as práticas desses sites e não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade deles.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que você revise este documento sempre que visitar o site.
Consultório Dr. Márcio Vargas de Figueiredo – Oftalmologia
Limeira/SP