Consultório Dr. Márcio Vargas de Figueiredo
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: [27/11/2025]
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como o site do Dr. Márcio Vargas de Figueiredo trata os dados pessoais e utiliza cookies, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Este site é mantido pelo Consultório de Oftalmologia do Dr. Márcio Vargas de Figueiredo, em Limeira/SP, com a finalidade de oferecer informações sobre saúde ocular, serviços médicos, agendamento de consultas e comunicação com pacientes.
2. Quais dados pessoais podem ser coletados
Podemos coletar:
- Nome, telefone e e-mail informados voluntariamente por você em formulários de contato ou agendamento;
- Dados de navegação, como páginas acessadas, data e horário de acesso, endereço IP e identificadores de campanhas (ex.: gclid, utm_source, utm_medium), por meio de cookies e ferramentas de análise.
Esses dados são utilizados para:
- Responder dúvidas e solicitações de contato;
- Agendar consultas e organizar o atendimento;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Avaliar o desempenho das nossas campanhas de comunicação.
3. Uso do WhatsApp e ferramentas de automação
Ao clicar nos botões de WhatsApp do site, você é direcionado para um canal de comunicação direta com o consultório.
Esses cliques podem ser rastreados por ferramentas como:
- Google Ads / Google Analytics / Google Tag Manager;
- ManyChat;
- Zapier.
O objetivo é apenas organizar o atendimento e entender de onde veio o contato (site, anúncio, campanha etc.), sem uso abusivo dos dados.
4. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem:
- Lembrar algumas preferências de navegação;
- Entender como o site está sendo utilizado;
- Medir a eficácia de campanhas de comunicação.
5. Tipos de cookies que utilizamos
5.1. Cookies estritamente necessários (essenciais)
São cookies indispensáveis para o funcionamento do site e não podem ser desativados nos nossos sistemas.
Exemplos:
- Cookies de sessão do site;
- Cookies que permitem o funcionamento de áreas restritas, como a plataforma interna PIOP;
- Recursos básicos de segurança e navegação.
5.2. Cookies de desempenho e análise (dependem de consentimento)
Servem para entender como o site é utilizado, quais páginas são mais visitadas e como os usuários interagem com o conteúdo.
Exemplos:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager (para fins de análise).
5.3. Cookies de marketing (dependem de consentimento)
Utilizados para medir o desempenho de campanhas e anúncios e para identificar a origem do acesso.
Exemplos:
- Google Ads (incluindo o uso de parâmetros como gclid);
- Parâmetros de campanhas como utm_source, utm_medium, utm_campaign;
- Integrações com ferramentas de automação (como ManyChat e Zapier) que apenas organizam os contatos por origem.
6. Gestão de cookies e consentimento
Ao acessar o site, você verá um banner de cookies, permitindo:
- Aceitar todos os cookies;
- Rejeitar cookies não essenciais;
- Personalizar suas preferências.
Você pode alterar seu consentimento a qualquer momento, clicando na opção de gerenciamento de cookies disponível no próprio site (banner ou link).
Cookies essenciais continuarão sendo utilizados para que o site funcione corretamente, mesmo se você rejeitar os cookies opcionais.
7. Compartilhamento de dados
Os dados de navegação e identificadores de campanhas podem ser compartilhados com:
- Google (Google Ads, Google Analytics);
- Plataformas de automação de comunicação (ex.: ManyChat, Zapier), apenas para organização e resposta às mensagens recebidas.
Não vendemos seus dados pessoais.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Solicitar acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
- WhatsApp: (19) 98423-0163
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, respeitando a confidencialidade e a integridade das informações.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que você revise este documento sempre que visitar o site.
Consultório Dr. Márcio Vargas de Figueiredo – Oftalmologia
Limeira/SP